TikTokライブが利用できない場合、よくある原因としては主に下記の内容が挙げられます。
- 利用条件を満たしていない
- アカウントに制限がかかっている
- 技術的な問題がある
そこで本記事では、TikTokライブができない原因とその解決法を詳しく解説していきます。
尚、結論からお伝えすると、TikTokライブができない場合にはカーブアウトという事務所の公式LINEに一度連絡してみることをおすすめします。
というのもカーブアウトはTikTokライブでNo.1の実績を誇る優良事務所であり、優良事務所特典としてライブ配信機能の利用条件を満たしていないユーザーにも配信権限を付与できるので、その点からおすすめしています。
TikTokライブができない理由
TikTokライブが利用できない理由としては、①利用条件を満たしていない、②アカウントに制限がかかっている、③技術的な問題があるなどが挙げられます。
さらに詳しく見ていくと、TikTokライブが利用できない具体的な理由としては下記の内容が挙げられます。
- フォロワー数が条件に達していない
- 年齢制限に達していない
- アカウントの健全性に問題がある
- 動画の投稿実績や品質が低い
- アプリが最新verでない
- 配信権限の付与が遅れている
フォロワー数が条件に達していない
TikTokライブを利用するには、一定数以上のフォロワー数が必要です。スマホ版の場合には50人以上、PC版の場合には1,000人以上のフォロワーが必要となるので、この点よく覚えておきましょう。
尚、必要なフォロワー数は地域やアカウントの種類（個人/ビジネス）によって異なる場合があります。
ちなみに、フォロワーを増やすためには質の高いコンテンツを投稿することが重要です。
年齢制限に達していない
TikTokライブの利用は、18歳以上のユーザーにのみ許可されています。
というのもTikTokではユーザーの安全を守るために、ライブ配信機能の利用を18歳以上のユーザーにのみ限定しているのです。
ちなみに、未成年ユーザーの場合にはライブ配信機能がアカウントに表示されないため、設定変更などで解決することはできません。
また、年齢を偽って登録した場合でも変更はできず、ライブ配信機能を利用するには新規アカウントを作成し直す必要があります。
アカウントの健全性に問題がある
TikTokは安全なプラットフォーム運営のために、コミュニティガイドラインを細かく設定しています。
一例として下記のようなコンテンツを投稿するとガイドライン違反でアカウントに制限がかかり、ライブ配信機能が利用できなくなります。
- 違法なコンテンツの投稿
- 暴力的な内容や危険行為
- ヘイトスピーチや差別的な発言
アカウントの制限がかかっている場合、ガイドライン違反を解消しなければライブ配信機能は利用できません。
尚、ガイドラインに違反しているかどうかは、基本的にTikTokの自動判定システム（AI）によって検知されます。稀にAIによる誤認識の可能性もあるため、身に覚えのない場合には異議申し立ても検討しましょう。
動画の投稿実績や品質が低い
TikTokライブの配信機能は、一定のアカウント活動が確認されてから初めて許可される場合があります。
特に、動画投稿数が少ない/再生回数が極端に少ない/視聴者のアクション（いいねやコメントなど）が少ない場合は信頼性が低いと判断され、配信権限の付与が保留になることもあるので注意しておきましょう。
尚、動画投稿数が0でも配信機能が利用できている方の多くは「事務所勢」です。TikTokライブでは95%以上のライバーが何かしらの事務所に所属しながら活動しているので、この点よく覚えておくと良いでしょう。
アプリが最新verでない
古いバージョンのアプリを利用していると、ライブ配信に必要な機能が正常に動作しないことがあります。特にOSのバージョンとアプリの互換性により不具合が発生することがあるため、常にアプリは最新の状態に保っておきましょう。
また、下記のような内容が原因でTikTokライブが利用できないケースもあるので、念の為確認しておくことをおすすめします。
- スマホのストレージが不足している
- Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定
- バックグラウンドアプリが多数開いている
これらの原因を1つずつ確認しながら該当する問題を改善することで、TikTokライブが利用できるようになります。
配信権限の付与が遅れている
これまでに挙げた全ての条件を満たしていても、TikTok側の審査/反映に時間がかかる場合があります。
新規アカウントや急にフォロワーが増えた場合などは、配信権限の付与に1週間以上かかることもあるそうです。
このようなケースでは、アカウントの健全性を維持しつつ、しばらく様子を見ることをおすすめします。
TikTokライブができない時の解決法
TikTokライブが利用できない場合、その多くは「利用条件を満たしていない」「アカウントに制限がかかっている」「技術的な問題」などが原因です。
そこで本項では、TikTokライブができない時の解決法を詳しく解説していきます。
- アプリの状態を確認し更新する
- アカウントステータスを確認する
- 利用条件を再確認する
- 問題が解決しない場合はお問い合わせをする
- 優良ライバー事務所に所属する
アプリの状態を確認し更新する
TikTokアプリが最新のバージョンでない場合、一部の機能が使えないなどの不具合が起きる可能性があります。
各アプリストアで最新のバージョンがリリースされていないかを確認し、更新があれば直ちにアップデートをしてください。またこの時、併せてスマホのOSバージョンも最新であるかを確認しておくことをおすすめします。
ちなみに、キャッシュの蓄積も不具合の原因になることがあるため、設定からキャッシュを削除することも有効です。
その他には、下記の内容なども確認しておくと良いでしょう。
- Wi-Fiの接続を改善する
- 不要なアプリを終了してスマホの動作を軽くする
スムーズなライブ配信のために、ネットワーク環境とスマホの状態を最適化することが重要です。
アカウントステータスを確認する
TikTokライブができないアカウントの多くは、コミュニティガイドラインの違反などによって一時的に制限がかかっています。
この場合、下記の手順でアカウントに警告や制限がないかを確認してください。
- TikTokのアプリを開き、画面右下のプロフィールをクリックする
- 画面右上の三本線をクリックし、設定とプライバシーをクリックする
- サポートと説明の中から「ヘルプセンター」をクリックする
- セーフティーセンターをクリックし、アカウントステータスをクリックする
- アカウントの状態が確認できるので、警告や制限がないかを確認する
問題がある場合は、違反内容に応じた修正や異議申し立てが必要です。心当たりがない場合でも、ガイドラインに目を通して再確認しておくことをおすすめします。
尚、場合によっては過去の投稿内容を見直すことも重要です。例えば過去の投稿がガイドラインに違反している場合には、削除や修正を速やかに行いましょう。
利用条件を再確認する
TikTokライブの利用には、公式に定められた下記の条件を全て満たす必要があります。
- フォロワー数が50人以上（PCからの利用の場合には1,000人以上）
- 18歳以上（年齢登録が誤っている場合には再登録が必要）
- アカウントが健全で違反履歴がないこと
上記の内1つでも満たしていない場合はTikTokライブは利用できません。
尚、未成年でどうしてもTikTokライブを利用したい場合には、保護者と相談し、必要に応じてアカウント設定を確認してもらうことも大切です。
またフォロワー数が50人未満の場合には、フォロワーを増やすことから始めましょう。以下の対応を行えば、フォロワーを増やせる可能性が高まります。
- 他のクリエイターとコラボしてフォロワーを獲得する
- トレンドを活用して人気のあるテーマの動画を投稿する
- ハッシュタグを適切に設定して検索結果に表示されやすくする
また、フォロワー数が多いユーザーの投稿内容を分析することも重要です。「どのような投稿に注目が集まっているか」を確認しながら、アカウントを運用してみましょう。
ちなみに、相互フォローでフォロワーを増やしても意味がないのでよく覚えておきましょう。重要なのは「自然に獲得したアクティブなTikTokアカウントのフォロワー数」なので、よく覚えておくことをおすすめします。
問題が解決しない場合はお問い合わせをする
TikTokライブの利用条件を全て満たしている＋アプリの不具合等も確認できない場合、下記の手順でTikTokの運営に直接お問い合わせをしましょう。
- TikTokのアプリを開き、画面右下のプロフィールをクリックする
- 画面右上の三本線をクリックし、設定とプライバシーをクリックする
- サポートと説明の中から「ヘルプセンター」をクリックする
- 問題を報告をクリックし、オンライン報告フォームに問題内容を記入して送信する
お問い合わせの返信には数日かかる場合/回答が一切ない場合/定型分での回答のみの場合もありますが、配信権限の確認/付与について直接回答が得られるケースもあります。お問い合わせはあくまで最終手段であり、必ずしもポジティブな結果が得られるわけではないことは理解しておきましょう。
尚、お問い合わせをする際には下記の点を事前によく確認しておくことが大切です。
- フォロワー数が50人以上になっているか
- 生年月日が18歳以上になっているか
- アカウントに違反歴がないか
- TikTokアプリが最新バージョンになっているか
これらを全て満たしていても配信権限が付与されない場合、お問い合わせを検討することをおすすめします。
また、お問い合わせの際にはできるだけ詳細な状況を記載することが重要です。一例として、「現在フォロワー数が5,000人、年齢も18歳以上、アカウントの違反歴も確認済みであるにも関わらずライブ配信ボタンが表示されません」といった形で具体的に報告することをおすすめします。
優良ライバー事務所に所属する
TikTokライブが利用できない方は、TikTokでランク上位の優良ライバー事務所に所属することをおすすめします。
というのもTikTokライブでランク上位の優良事務所では、利用条件を満たしていないユーザーにも事務所権限で配信権限を付与してくれるだけでなく、TikTokのおすすめ欄に優先的に掲載される権利の付与や、リスナーを集客するアイテムを事務所負担で投げてくれるので、TikTokで活躍できる可能性が非常に高いのです。
事実TikTokライブで活躍するトップライバーの95%以上が事務所勢なので、TikTokライブを利用したい方はランク上位の優良事務所への所属をおすすめします。
ただし、スカウトDMを送ってくるような悪質な事務所には注意してください。過去に当サイトへ相談に来た方達からの情報を踏まえても全くおすすめできないので、スカウトDMには注意しておきましょう。
尚、TikTokライブの場合には「カーブアウト」か「321.inc」という優良事務所への所属が1番おすすめです。というのも、特にカーブアウトという事務所はTikTokライブにてトップの実績を誇っており、報酬還元率100%＋事務所独自の時給報酬や特別報酬が最も充実＋PKバトルの設定や他枠のリスナーを集客できるアイテムの付与＋ノルマなどもなし＋どこの事務所よりも報酬/サポート条件が良くなっています。
そのため、TikTokライブで活動予定のライバーはカーブアウトの公式LINEか321.incの公式LINEからお話を聞いてみることをおすすめします。
よくある勘違い：フォロワー50人でもTikTokライブができない理由
「フォロワーが50人いればTikTokライブを利用できる」と多くの解説サイトで紹介されていますが、実際にはフォロワー数だけを満たしていてもTikTokライブができないケースは少なくありません。
そのためここでは、なぜフォロワーが50人いてもTikTokライブが利用できないのか？というよくある勘違いについて具体的に解説していきます。
フォロワー数以外の条件を見落としている
TikTokライブを利用するには、公式に定められた下記の条件を全て満たす必要があります。
- フォロワー数が50人以上
- 18歳以上
- アカウントが健全で違反履歴がないこと
フォロワー数だけを満たしていても、例えば登録年齢が18歳未満になっていたり、過去に著作権違反や不適切な投稿をしていた場合には、配信権限が制限されている可能性があります。
生年月日の登録ミス
生年月日の登録ミスもよくある原因の一つです。
18歳未満として登録してしまうと後から年齢修正ができず、TikTokライブが使えなくなることもあります。
この場合TikTok側では年齢変更の申請を受け付けていないため、別のアカウントを新しく作成する必要があります。
アカウントの健全性に問題がある
過去にコミュニティガイドラインに違反した覚えがなくても、以下のような軽微な行為が蓄積されていると「健全なアカウント」と認識されず、配信権限が付与されません。
- 著作権を侵害する音源の使用
- 他人の映像や画像の無断使用
- スパム的なフォローやコメント
アカウントの健全性は運営が内部的に判断するため、TikTokライブが利用できない際にはアカウントの健全性にも目を向けてみると良いでしょう。
動画の投稿が少なかったり品質が低い
TikTokライブの利用には、動画の投稿状況やクオリティも影響するとされています。
投稿数や再生数やいいね数が少ない場合にはアクティブではないアカウントと判断され、配信権限が付与されない可能性があるので注意しておきましょう。
尚、動画投稿数0でも配信機能が利用できている方の多くは「事務所勢」です。TikTokライブでは95%以上のライバーが何かしらの事務所に所属しながら活動しているので、この点よく覚えておくと良いでしょう。
配信権限の反映に時間がかかっている
全ての条件を満たしていても、TikTokのシステム側で配信権限付与の反映がされるまでに数日〜1週間程度かかる場合があります。
特に新規アカウントや急激にフォロワーが増えたアカウントに関しては、TikTok側が慎重に審査を行う傾向があるそうです。
TikTokライブができない関連でよくある質問
まとめ
TikTokライブが利用できない主な原因としては、利用条件を満たしていない、アカウントに制限がかかっている、技術的な問題があるなどが挙げられます。
それらの全ての問題を解決すればTikTokライブを利用できるようになるので、本記事を参考にしながら設定を進めてみてください。
尚、何をしてもTikTokライブが利用できない方や、手っ取り早くライブ配信機能を利用したい方は、TikTokライブの優良事務所への所属がおすすめです。TikTokライブの場合にはカーブアウトという事務所への所属が最もおすすめなので、興味がある方はカーブアウトの公式LINEから一度お話を聞いてみることをおすすめします。
